Jl. Prabu Kian Santang gg. Pesantren No.128, RT.01/RW.01, Keroncong, Kec. Jatiuwung, Kota Tangerang, Banten 15134, Indonesia
0813 4958 9616
rajatrainingindo@gmail.com

TRAINING VIP GUEST HANDLING AND PERSONALIZED SERVICE

Rajanya Training di Indonesia

TRAINING VIP GUEST HANDLING AND PERSONALIZED SERVICE

training VIP Guest Handling

VIP Guest Handling and Personalized Service merupakan kemampuan untuk memberikan pelayanan eksklusif kepada tamu VIP (Very Important Person) melalui pendekatan profesional, komunikasi yang efektif, serta perhatian terhadap kebutuhan dan preferensi setiap tamu. Pelayanan ini mencakup penyambutan tamu, penanganan permintaan khusus, menjaga privasi dan kenyamanan, serta menciptakan pengalaman yang berkesan sesuai dengan standar pelayanan dan ekspektasi tamu.

Pelatihan VIP Guest Handling and Personalized Service diselenggarakan untuk meningkatkan kompetensi para profesional di bidang perhotelan, pariwisata, hospitality, dan layanan pelanggan dalam menangani tamu VIP secara profesional dan personal. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami standar pelayanan tamu VIP, mengidentifikasi kebutuhan individual, menangani permintaan khusus dan situasi yang menantang, serta membangun hubungan yang positif dengan tamu guna meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan kualitas layanan perusahaan.

Materi Pelatihan

  1. Konsep Dasar VIP Guest Handling & Personalized Service
  2. Standar Pelayanan dan Etika Profesional untuk Tamu VIP
  3. Teknik Komunikasi Efektif dengan Tamu VIP
  4. Identifikasi Kebutuhan dan Preferensi Tamu
  5. Penerapan Personalized Service dalam Pelayanan Tamu
  6. Prosedur Penyambutan & Pendampingan Tamu VIP
  7. Penanganan Permintaan Khusus & Ekspektasi Tamu
  8. Teknik Menangani Keluhan Tamu VIP secara Profesional
  9. Kerahasiaan Data dan Privasi Tamu VIP
  10. Evaluasi Kualitas Pelayanan dan Peningkatan Pengalaman Tamu

Siapa Pembicara Pelatihan ini?

Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang VIP Guest Handling and Personalized Service atau khususnya dalam training Hospitality Management & Guest Relations, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
  • Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
  • Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026 
  • Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Biaya Mengikuti Pelatihan

Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.

Public Training

Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)

In House Training

Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.

Dokumentasi Pelatihan

Lokasi Pelatihan

Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya

Fasilitas Pelatihan

Harga yang kompetitif dan terpercaya

Trainer yang kompeten di bidangnya

Training Kit Eksklusif

Pelayanan maksimal bagi peserta

City Tour (Opsional)

FAQ Tentang Raja Training

Q1 : Bagaimana cara mendaftar training VIP Guest Handling and Personalized Service 2026?

A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com

Q2 : Apakah peserta Training VIP Guest Handling & Service terbaik mendapatkan sertifikat?

A2 : Setiap peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com 

Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?

A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.

Q4 : Berapa lama durasi training?

A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.