Jl. Prabu Kian Santang gg. Pesantren No.128, RT.01/RW.01, Keroncong, Kec. Jatiuwung, Kota Tangerang, Banten 15134, Indonesia
0813 4958 9616
rajatrainingindo@gmail.com

TRAINING HOTEL RECEPTIONIST PROFESSIONAL SKILLS

Rajanya Training di Indonesia

TRAINING HOTEL RECEPTIONIST PROFESSIONAL SKILLS

training Resepsionis Hotel

Hotel Receptionist Professional Skills merupakan kompetensi yang mencakup pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas sebagai resepsionis hotel secara profesional. Kompetensi ini meliputi pelayanan tamu, proses check-in dan check-out, penanganan reservasi, komunikasi yang efektif, pengelolaan keluhan tamu, serta koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap.

Pelatihan Hotel Receptionist Professional Skills diselenggarakan untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab sebagai resepsionis hotel sesuai standar pelayanan perhotelan. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memberikan pelayanan yang ramah dan profesional, mengelola proses penerimaan tamu secara efektif, menangani berbagai kebutuhan dan keluhan tamu, serta membangun pengalaman menginap yang positif guna mendukung kualitas pelayanan dan reputasi hotel.

Materi Pelatihan

  1. Pengenalan Tugas & Tanggung Jawab Resepsionis Hotel
  2. Standar Pelayanan dan Etika Profesional Resepsionis
  3. Prosedur Check-in dan Check-out Tamu
  4. Teknik Komunikasi Efektif & Pelayanan Pelanggan
  5. Penanganan Reservasi dan Permintaan Tamu
  6. Pengelolaan Telepon dan Korespondensi Hotel
  7. Penanganan Keluhan dan Penyelesaian Masalah Tamu
  8. Penggunaan Sistem Front Office & Hotel Property Management System (PMS)
  9. Koordinasi dengan Departemen Hotel Lainnya
  10. Grooming, Sikap Profesional, dan Peningkatan Pengalaman Tamu

Siapa Pembicara Pelatihan ini?

Isi dengan sesuai Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Hotel Receptionist Professional Skills, khususnya dalam training Front Desk Agent Professional Skills, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
  • Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
  • Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026 
  • Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Biaya Mengikuti Pelatihan

Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.

Public Training

Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)

In House Training

Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.

Dokumentasi Pelatihan

Lokasi Pelatihan

Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya

Fasilitas Pelatihan

Harga yang kompetitif dan terpercaya

Trainer yang kompeten di bidangnya

Training Kit Eksklusif

Pelayanan maksimal bagi peserta

City Tour (Opsional)

FAQ Tentang Raja Training

Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Hotel Receptionist Professional Skills  2026?

A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com

Q2 : Apakah peserta Training Hotel Receptionist Professional Skills  terbaik mendapatkan sertifikat?

A2 : Setiap peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com 

Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?

A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.

Q4 : Berapa lama durasi training?

A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.