TRAINING CRM SYSTEM UNTUK MANAJEMEN PELANGGAN
- Manajer CRM
- Customer service manager
- Sales manager
- Marketing manager
- Account manager
- Business development manager
- Siapa saja yang butuh Pelatihan Customer Relationship Management (CRM)
- Tingkatkan efektivitas pengelolaan data pelanggan
- Perkuat hubungan dan loyalitas pelanggan
- Optimalkan proses penjualan & layanan pelanggan
- Tingkatkan produktivitas tim sales & customer service
- Kurangi kesalahan dalam pengelolaan informasi pelanggan
- Dukung pertumbuhan bisnis melalui strategi berbasis data
- Dapatkan sertifikat Pelatihan CRM System untuk Manajemen Pelanggan
Materi Pelatihan
- Konsep dasar Customer Relationship Management (CRM)
- Strategi Manajemen Hubungan Pelanggan
- Pengelolaan Database dan Segmentasi Pelanggan
- Implementasi CRM dalam Proses Penjualan
- CRM untuk Customer Service dan After-Sales Service
- Otomatisasi Pemasaran (Marketing Automation) dengan CRM
- Analisis Data Pelanggan dan Penyusunan Laporan CRM
- Pengukuran Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
- Integrasi CRM dengan Sistem Bisnis Lain (ERP, Email, dan Digital Marketing)
- Studi Kasus & Best Practice Implementasi CRM System di Perusahaan
Siapa Pembicara Pelatihan ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang CRM System untuk Manajemen Pelanggan atau khususnya dalam training Customer Data Management dan Customer Experience Management (CXM), baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Mengikuti Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang Raja Training
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training CRM System untuk Manajemen Pelanggan 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta Training CRM System untuk Manajemen Pelanggan terbaik mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
