TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

TRAINING COMMUNICATION SKILLS

TRAINING PENERAPAN COMMUNICATION SKILLS

LATAR BELAKANG

Komunikasi  dalam  kehidupan  sehari-hari memegang peranan yang sangat
penting,   hal   ini  dikarenakan  komunikasi  memiliki  fungsi  untuk
menghubungkan   keinginan  seseorang   kepada  orang  lain.   Secara
spesifik   komunikasi   menjalankan  empat  fungsi  :  fungsi  kendali
(control,    pengawasan),   motivasi,   pengungkapan   emosional   dan
informasi.  Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota
dengan  beberapa cara.  Setiap organisasi mempunyai hierarki wewenang
dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.

Komunikasi  menghubungkan  satu  dengan lainnya, dan kita pahami bahwa
satu   organisasi   didalamnya   terlibat   karyawan   yang   memiliki
karakteristik  dan  sifat  yang  berbeda-beda  sehingga  besar  sekali
peluangnya  untuk  terjadi  kesalahan informasi yang disampaikan dalam
komunikasi.

Terdapat  dua  jenis  komunikasi yaitu komunikasi formal dan informal,
kedua  jenis  komunikasi  ini  selalu  hadir  dalam  setiap  aktivitas
manusia.   Selain  hal tersebut, dalam komunikasi dikenal juga bentuk
komunikasi  verbal  dan  komunikasi  non verbal, kedua bentuk ini juga
selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia.
Beberapa   litelatur  menjelaskan  bahwa  salah  satu  penyebab  utama
timbulnya   konflik   disfungsional   atau   konflik  yang  menghambat
produktivitas  kerja organisasi adalah kesalahan dalam komunikasi atau
miss  communication.   Komunikasi  yang  efektif perlu dibangun dalam
suatu  organisasi  untuk  menghasilkan  nilai  maximm,  sehingga  akan
terjadi  akselerasi  nilai positif bagi setiap karyawan.   Kemampuan
komunikasi  masing-masing orang adalah berbeda, dan sangat dipengaruhi
oleh  berbagai  faktor.   Oleh  sebab itu, untuk mencapai efektifitas
komunikasi   setiap    karyawan   harus  mampu  memahami  unsur-unsur
komunikasi,  bagaimana  berkomunikasi  secara  efektif,  dan bagaimana
membangun emosi cerdas untuk komunikasi efektif.

MAKSUD DAN TUJUAN TRAINING
1. Meningkatkan  kemampuan  SDM  untuk  memahami bagaimana komunikasi
dibangun  dalam  suatu  organisasi  bisnis sehingga akan berdampak
pada kelancaran organisasi.
2. Meningkatkan  pemahaman  peserta  pelatihan  akan  kemampuan untuk
membangun komunikasi melalui komunikasi verbal dan non verbal.
3. Bagaimana   mengelola   emosi  secara  positif   untuk  membangun
komunikasi efektif antar anggota organisasi.

MATERI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI

1. Konsep  komunikasi dan perananya dalam suatu organisasi  bisnis.Â
Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan :
konsep   komunikasi,   tujuan   komunikasi,  memahami  jenis-jenis
komunikasi dalam organisasi bisnis,
2. keterampilan  komunikasi  antar  pribadi  (  Interpersonal),  Pada
bagian  ini  akan  disampaikan  hal-hal  yang  berhubungan  dengan
kemampuan   komunikasi   atau  interpersonal  communication,  yang
berhubungan  dengan  self  conceps,  tipe dan hambatan komunikasi,
faktor  kredibilitas,  konsep  diri,  faktor emosi, status, peran,
skill,  prasangka/sikap,  sikap  komunikator ( empathy, kewajaran,
respek,  membuka diri), jaringan komunikasi, komunikasi formal dan
in   formal,   bagaimana   berkomunikasi   pada  jaringan  formal,
komunikasi   efektif  pada  jaringan non formal, etika dan etiket
komunikasi
3. Komunikasi  arsetif.   Pada  bagian  ini akan disampaikan hal-hal
yang  berhubungan dengan membangun komunikasi arsetif, permissive,
arsetif, agresif, asseritiveness,tip untuk arsetiv,
4. Komunikasi  Non Verbal.  Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal
yang   berhubungan   dengan   komunikasi   non  verbal,   konsep,
effektifitas,  bahasa  tubuh  positif  dan  bahasa  tubuh negatif,
faktor  budaya  pada  komunikasi  non  verbal,  etiket  dan  etika
komunikasi.
5. Emosi   Cerdas  untuk  komunikasi  efektif.   Hal-hal  yang  akan
disampaikan   adalah   bagaimana  membangun  emosi  secara  cerdas
sehingga akan melahirkan komunikasi secara efektif : etika sosial,
agama  dan  hukum dalam komunikasi, memahami kebutuhan dasar emosi
manusia  dalam komunikasi, membangun kemampuan empathy, emosi dari
sudut pandang psikologi, prinsip dasar emosi,  problematika emosi
dalam   komunikasi,   emosi   reaktif  dan  emosi  proaktif  dalam
komunikasi, praktek menumbuhkan emosi cerdas dalam komunikasi,

JADWAL TRAINING TAHUN 2026

03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026

06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026

04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026

06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026

04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Metode Training

1. Tatap Muka/offline
2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

1. Training Kit Eksklusif
   • Tas
   • Name Tag
   • Modul
   • Flash disk
   • Ballpoint
   • Block Note
   • Souvenir
2. Harga yang Reliable
3. Trainer Kompeten di bidangnya
4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
5. Penjemputan dari dan ke bandara

Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call