TRAINING RESTAURANT SERVICE EXCELLENCE
Table of Contents
ToggleDeskripsi
Restaurant Service Excellence merupakan standar pelayanan unggul dalam operasional restoran yang berfokus pada kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang profesional, ramah, responsif, dan konsisten. Penerapannya mencakup komunikasi efektif dengan pelanggan, pemahaman menu, penerimaan dan penanganan pesanan, penyajian makanan dan minuman, penanganan keluhan, serta penerapan etika pelayanan untuk menciptakan pengalaman bersantap yang nyaman dan berkesan.
Pelatihan Restaurant Service Excellence diselenggarakan untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memberikan pelayanan restoran yang berkualitas sesuai standar operasional dan kebutuhan pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menerapkan teknik komunikasi dan pelayanan yang efektif, membangun hubungan positif dengan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan demi daya saing bisnis restoran.
- Restaurant Manager
- Restaurant Supervisor
- Food and Beverage Manager
- Waiter/Waitress
- Restaurant Service Captain
- Customer Service Supervisor
- Restoran yang membutuhkan program Pelatihan Pelayanan Prima Restoran
- Tingkatkan kualitas pelayanan restoran
- Paham standar pelayanan yang profesional
- Jaga kepuasan & loyalitas pelanggan
- Terampil berkomunikasi dengan pelanggan
- Kuasai teknik penanganan keluhan secara efektif
- Latih skill kerja sama & profesionalisme tim
- Mampu ciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan
- Dapatkan sertifikat Pelatihan Restaurant Service Excellence
Materi Pelatihan
- Konsep Dasar Restaurant Service Excellence
- Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Restoran
- Teknik Komunikasi dan Etika Pelayanan Pelanggan
- Teknik Pelayanan Makanan & Minuman yang Profesional
- Strategi Meningkatkan Kepuasan & Loyalitas Pelanggan
- Penanganan Keluhan & Komplain Pelanggan
- Penerapan Service Attitude dan Hospitality Mindset
- Teknik Upselling dan Cross-Selling dalam Pelayanan
- Kerja Sama Tim & Koordinasi Operasional Restoran
- Evaluasi Kinerja dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Restoran
Siapa Pembicara Pelatihan ini?
Instruktur Restaurant Service Excellence adalah ahli atau praktisi yang berpengalaman dalam bidang Hospitality dan Food & Beverage Service, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Mengikuti Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang Raja Training
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Restaurant Service Excellence 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta Training Restaurant Service Excellence terbaik mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
training Restaurant Service Excellence bali training Restaurant Service Excellence bandung training Restaurant Service Excellence jakarta training Restaurant Service Excellence jogja training Restaurant Service Excellence surabaya
