TRAINING VIP GUEST HANDLING AND PERSONALIZED SERVICE
Table of Contents
ToggleDeskripsi
VIP Guest Handling and Personalized Service merupakan kemampuan untuk memberikan pelayanan eksklusif kepada tamu VIP (Very Important Person) melalui pendekatan profesional, komunikasi yang efektif, serta perhatian terhadap kebutuhan dan preferensi setiap tamu. Pelayanan ini mencakup penyambutan tamu, penanganan permintaan khusus, menjaga privasi dan kenyamanan, serta menciptakan pengalaman yang berkesan sesuai dengan standar pelayanan dan ekspektasi tamu.
Pelatihan VIP Guest Handling and Personalized Service diselenggarakan untuk meningkatkan kompetensi para profesional di bidang perhotelan, pariwisata, hospitality, dan layanan pelanggan dalam menangani tamu VIP secara profesional dan personal. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami standar pelayanan tamu VIP, mengidentifikasi kebutuhan individual, menangani permintaan khusus dan situasi yang menantang, serta membangun hubungan yang positif dengan tamu guna meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan kualitas layanan perusahaan.
- Front Office Hotel
- Guest Relations Officer
- Concierge Hotel
- Butler Hotel
- Customer Service Hotel
- Hotel Manager
- Perusahaan yang mencari program Pelatihan VIP Guest Handling
- Handal melayani tamu VIP secara profesional
- Paham kebutuhan & preferensi tamu secara personal
- Jaga kualitas pelayanan & kepuasan tamu
- Bangun komunikasi yang efektif dan berkelas
- Mampu tangani permintaan khusus dengan tepat & cepat
- Tingkatkan loyalitas dan kepercayaan tamu
- Dukung reputasi & standar pelayanan premium perusahaan
- Dapatkan sertifikat Pelatihan VIP Guest Handling & Service
Materi Pelatihan
- Konsep Dasar VIP Guest Handling & Personalized Service
- Standar Pelayanan dan Etika Profesional untuk Tamu VIP
- Teknik Komunikasi Efektif dengan Tamu VIP
- Identifikasi Kebutuhan dan Preferensi Tamu
- Penerapan Personalized Service dalam Pelayanan Tamu
- Prosedur Penyambutan & Pendampingan Tamu VIP
- Penanganan Permintaan Khusus & Ekspektasi Tamu
- Teknik Menangani Keluhan Tamu VIP secara Profesional
- Kerahasiaan Data dan Privasi Tamu VIP
- Evaluasi Kualitas Pelayanan dan Peningkatan Pengalaman Tamu
Siapa Pembicara Pelatihan ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang VIP Guest Handling and Personalized Service atau khususnya dalam training Hospitality Management & Guest Relations, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Mengikuti Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang Raja Training
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training VIP Guest Handling and Personalized Service 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta Training VIP Guest Handling & Service terbaik mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
training VIP Guest Handling & Service training VIP Guest Handling training VIP Guest Handling and Personalized Service jakarta training VIP Guest Handling and Personalized Service bali training VIP Guest Handling and Personalized Service bandung training VIP Guest Handling and Personalized Service jogja training VIP Guest Handling and Personalized Service surabaya
