TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) penting karena membantu perusahaan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, membangun hubungan yang kuat dengan mereka, meningkatkan retensi pelanggan, dan akhirnya meningkatkan penjualan dan profitabilitas.

Pelatihan Customer Relationship Management adalah program intensif yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, strategi, dan praktik terbaik dalam membangun dan memelihara hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan. Peserta akan dilengkapi dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengimplementasikan solusi CRM efektif dalam lingkungan bisnis mereka.

Pelatihan yang membahas mengenai Manajemen Hubungan Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA TEKNIK PEMASARAN BERBASIS

• Memahami konsep dasar CRM.
  
• Menguasai teknik pengelolaan hubungan pelanggan.
  
• Mengoptimalkan penggunaan perangkat lunak CRM.
  
• Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
  
• Meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan Teknik Pemasaran Berbasis ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Relationship Management.

Materi Diklat Manajemen Hubungan Pelanggan Pasti Running

1. Pengantar Customer Relationship Management
   
2. Analisis Kebutuhan Pelanggan
   
3. Strategi Pemasaran Berbasis Pelanggan
   
4. Teknik Manajemen Hubungan Pelanggan
   
5. Implementasi Perangkat Lunak CRM
   
6. Pengukuran Kinerja CRM
   
7. Etika dalam Hubungan Pelanggan
   
8. Penanganan Keluhan Pelanggan
   
9. Strategi Retensi Pelanggan
   
10. Inovasi dalam Manajemen Hubungan Pelanggan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Retensi Pelanggan Webinar Murah

Training Retensi Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Marketing Manager
  
• Sales Representative
  
• Customer Service Officer
  
• Business Development Executive
  
• Relationship Manager

Instruktur Training Offline Customer Relationship Management

Training Manajemen Hubungan Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Teknik Pemasaran Berbasis :

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL RAJATRAINING 2026

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Jangan biarkan peluang ini terlewat. Daftarkan dirimu segera!

Lokasi Training Retensi Pelanggan (Online – Offline)

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

Investasi Training Manajemen Hubungan Pelanggan Murah

Public Training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

Fasilitas Training Retensi Pelanggan Offline

1. Training Kit Eksklusif
2. Tas
3. Name Tag
4. Modul
5. Flash disk
6. Ballpoint
7. Block Note
8. Souvenir
9. Harga Yang Reliable
10. Trainer Kompeten Di Bidangnya
11. Pelayanan Maksimal Untuk Peserta
12. Penjemputan Dari Dan Ke Bandara