TRAINING TEKNIK PENYUSUNAN KEBIJAKAN (SOP)

TRAINING PRINSIP TEKNIK PENYUSUNAN KEBIJAKAN (SOP)

TRAINING TEKNIK PENYUSUNAN SOP

DESKRIPSI

Kurangnya  pelatihan  tentang  teknik dan metode penulisan SOP menjadi
penyebab   para  penyusun/penulis  SOP  tidak  memahami  dengan  benar
bagaimana  membuat  SOP  yang  efektif.  Hasil mini survey Facilitator
selama  3  tahun  dari 2008-2011, 90% SOP di tempat kerja ditulis oleh
personil  yang  kurang  terlatih,  sebagian  besar  SOP  disusun tidak
menggunakan format semestinya, tidak sesuai dengan profil penggunanya,
pada akhirnya SOP di tempat kerja hanya berfungsi sebagai arsip.
SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah
satu  metode  kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa
proses  bisnis  berjalan  sesuai  rencana,  standar  dan  aturan untuk
kepuasan pelanggan, baik internal maupun eksternal.

SOP  yang mudah dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan
dapat  meningkatkan  hubungan kerja yang harmonis antar bagian/proses.
Namun,  apabila  SOP tidak mudah dipahami dan menimbulkan multi tafsir
dapat membuat kesalahan kerja dan pada akhirnya merugikan pelanggan.

Apabila  SOP  di tempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau
ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada. Pelatihan ini khusus
dirancang   untuk   penulis/penyusun   SOP  pada  industri  Perbankan,
Pelatihan  menggunakan bahan-bahan Lokakarya dari sebuah Bank sehingga
diharapkan  peserta  mempelajari  sesuatu  yang  memang sangat releven
dengan kebutuhan.

MATERI Training Teknik Penyusunan Kebijakan (SOP)
1. Apa  bedanya  Prosedur  dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja,
Protap, Juklak, Juknis, User/Operating Manual dll?
2. Bagaimana membedakan dan membuat Pedoman dan Panduan?
3. Mengapa  Prosedur Penulisan Prosedur harus dibuat terlebih dahulu,
dan bagaimana membuatnya?
4. Bagaimana membuat Prosedur berbasis proses?
5. Mengapa SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000, dan
apakah 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
6. Bagaimana   mengantisipasi   Prosedur  yang  dinamis  oleh  karena
Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah?
7. Bagaimana  membuat  hirarki  dokumen  dari PBI hingga Prosedur dan
Instruksi Kerja?
8. Apakah 3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)?
9. Mengapa SOP tidak boleh dibuat atas dasar �Write what you do�?
10. Bagaimana merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu
dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish?
11. Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan
Ahli)?
12. Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
13. Mengapa   Flowchart   tidak   dimulai   dengan   â€?Startâ€?  atau
�Mulai�?
14. Bagaimana   mengintegrasikan   SOP  dengan  Risk  Management,  Key
Performance Indicator dan Service Level Agreement?
15. Mengapa  kebanyakan Penulis hanya menggunakan format Narration dan
Flowchart,  dan  tidak  tahu  bahwa  Anotated Pictorial atau Video
sering kali lebih efektif?
16. Bagaimana  mengendalikan  SOP  dengan  Document Control dan Master
Lists?
17. Mengapa  SOP  yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja tidak
sehandal apabila dibuat berbasis Process Business Map?
18. Mengapa SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)?
19. Bilamana    SOP   diberi   tanda   (distempel)   â€?Controlledâ€?,
�Uncontrolled�, �Archieved� atau �Obsolete�?

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2026

03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026

06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026

04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026

06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026

04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Metode Training

1. Tatap Muka/offline
2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

1. Training Kit Eksklusif
   • Tas
   • Name Tag
   • Modul
   • Flash disk
   • Ballpoint
   • Block Note
   • Souvenir
2. Harga yang Reliable
3. Trainer Kompeten di bidangnya
4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
5. Penjemputan dari dan ke bandara

Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call