TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN
Transaksi Cepat di Genggaman Anda
Tahukah Anda bahwa sebagian besar transaksi perbankan saat ini sudah dilakukan secara digital melalui mobile banking, internet banking, dan ATM, namun banyak pengguna belum memaksimalkan fiturnya karena kurang pemahaman? Akibatnya, proses transaksi jadi kurang efisien. Padahal, layanan digital ini sebenarnya dirancang untuk mempercepat layanan, mengurangi antrian, serta meningkatkan keamanan dan kenyamanan nasabah.
- Staff customer service di bank (frontliner)
- Teller dan staff operasional bank
- Relationship/account officer
- Digital banking officer
- IT banking support
- Kepala cabang bank
- Staff back office perbankan
- Staff treasury/payment system
- Staff perusahaan fintech
- Staff perusahaan leasing & multifinance
- Staff e-commerce
- Staff merchant acquisition
- Staff business development di sektor perbankan & fintech
- Konsultan digital banking
- Konsultan financial technology
- Siapapun yang ingin mengikuti program Pelatihan Layanan Digital Perbankan
- Lebih cepat membantu nasabah menyelesaikan masalah transaksi
- Mengurangi kesalahan seperti gagal transfer, limit transaksi, atau error e-channel
- Lebih percaya diri saat menjelaskan fitur digital banking kepada nasabah
- Membantu meningkatkan penggunaan fitur digital banking oleh nasabah
- Paham pola penggunaan nasabah & bisa mengarahkan mereka dengan baik
- Kurangi beban transaksi di cabang karena nasabah pemakaian layanan digital yang optimal
- Lebih efektif dalam mendukung target digitalisasi bank (branchless transaction)
- Mampu mengidentifikasi kendala user experience dalam aplikasi perbankan
- Lebih siap menangani komplain nasabah terkait transaksi elektronik
- Membantu meningkatkan kualitas pelayanan frontliner dan digital banking support
- Lebih mudah berkolaborasi dengan tim IT dan product development
- Benefit berupa sertifikat Pelatihan Sistem Elektronik Perbankan resmi
Materi Pelatihan
- Konsep dasar electronic banking & ekosistem digital perbankan
- Jenis layanan e-banking (mobile banking, internet banking, API banking)
- Fungsi & optimalisasi fitur utama e-channel perbankan
- Alur transaksi elektronik (transfer, pembayaran, top up, dan bill payment)
- Manajemen user experience (UX) dalam aplikasi perbankan digital
- Troubleshooting masalah transaksi e-banking
- Keamanan transaksi elektronik (fraud prevention & cybersecurity basic)
- Integrasi e-banking dengan sistem fintech & payment gateway
- Analisis penggunaan fitur digital banking (data usage & customer behavior)
- Studi kasus optimalisasi layanan digital banking
Siapa Pembicara Pelatihan ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan, khususnya dalam Finance Technology (Fintech), dan keamanan transaksi elektronik, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Mengikuti Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang Raja Training
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta training mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti program Training Sistem Elektronik Perbankan terbaik hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
