TRAINING DEBT COLLECTING

TRAINING PENGENALAN DEBT COLLECTING

TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

Instructor by : Januar Eko & Team

PURPOSE
* Memahami arti bisnis yang menguntungkan
* Mengumpulkan hutang sambil menjaga pelanggan Anda bahagia
* Keterampilan komunikasi secara efektif
* Bagaimana analisa kredit kepada pelanggan yang berpotensial
* Tips efektif pada koleksi utang

OUTLINE

Apa yang menyebabkan masalah dalam Penagihan?
* Kredit dan kebijakan Penagihan?
* Takut kehilangan pelanggan?
* Penggunaan ide-ide Penagihan?
* Penggunaan bantuan dari luar?

Mengumpulkan Teknik
* Bagaimana untuk memenuhi syarat debitur Anda?
* Keberatan dan alasan menangani debitur?
* Menantang debitur Anda
* Cara mendapatkan debitur untuk membayar?

Kredit dan Kebijakan Penagihan
* Mengapa bos menghindari kebijakan penagihan?
* Kapan dan bagaimana seharusnya Anda memberikan kredit?
* Bagaimana  untuk  menawarkan  insentif untuk mendapatkan pelanggan
untuk membayar sekarang?
* Keuntungan pemeriksaan pasca tanggal!

Teknik Mengumpulkan Telepon
* Bagaimana untuk mengumpulkan di telepon?
* Membuat panggilan koleksi berdampak
* Transaksi dengan gatekeepers
* Meminta pembayaran dengan benar

Cara Meminta Uang?
* Bagaimana mengatasi kesulitan meminta uang?
* Teknik-teknik komunikasi yang tepat untuk meminta pembayaran
* Gunakan kata alternatif untuk “PAY”

Ide lebih dan Teknik di Penagihan Utang
* Apa yang membuat seorang kolektor yang baik
* Dapatkah Anda memaksa seseorang untuk membayar?
* Bagaimana menangani alasan secara umum?

Â

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2026

03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026

06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026

04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026

06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026

04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Metode Training

1. Tatap Muka/offline
2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

1. Training Kit Eksklusif
   • Tas
   • Name Tag
   • Modul
   • Flash disk
   • Ballpoint
   • Block Note
   • Souvenir
2. Harga yang Reliable
3. Trainer Kompeten di bidangnya
4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
5. Penjemputan dari dan ke bandara

Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call