TRAINING CONFLICT MANAGEMENT & RESOLUTION
Konflik: Akar dari Kreativitas?
Fakta menunjukkan bahwa manajer rata-rata menghabiskan hampir 40% waktu kerja mereka hanya untuk menangani konflik di dalam tim. Namun menariknya, konflik tidak selalu berdampak negatif. Ketika dikelola dengan tepat, konflik justru bisa menjadi konflik fungsional yang meningkatkan produktivitas, mendorong kreativitas, dan mencegah munculnya groupthink. Di sisi lain, solusi yang sering dianggap “adil” seperti kompromi cenderung menghasilkan situasi lose-lose, di mana kedua pihak sama-sama mengorbankan sesuatu. Pendekatan kolaborasi lebih direkomendasikan karena berfokus pada solusi win-win.
- Supervisor & team leader
- Manajer operasional
- Staff & manager HR
- Industrial relations (IR) officer
- Project manager & coordinator
- Staff & manager customer service
- Sales & account manager
- Business development manager
- Staff legal perusahaan
- Compliance officer
- Tim yang sering bekerja lintas departemen
- Karyawan yang sering berhadapan dengan klien atau vendor
- Office management
- Siapa saja yang ingin belajar melalui Pelatihan Penyelesaian Konflik
- Pahami akar penyebab konflik di lingkungan kerja & bisnis
- Tangani konflik dengan profesional
- Kurangi dampak negatif konflik terhadap produktivitas tim
- Mampu berkomunikasi bahkan dalam situasi yang penuh tekanan
- Handal dalam mediasi & negosiasi dalam penyelesaian masalah
- Ciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan kolaboratif
- Hindari risiko eskalasi konflik menjadi masalah yang lebih besar
- Tingkatkan leadership skill dalam mengelola dinamika tim
- Bangun budaya kerja yang terbuka & saling menghargai
- Percaya diri dalam menghadapi situasi sulit
- Perkuat kemampuan problem solving dalam situasi interpersonal
- Dapatkan sertifikat Pelatihan Manajemen Konflik untuk kebutuhan kerja
Materi Pelatihan
- Pengantar Conflict Management & Resolution dalam lingkungan kerja
- Penyebab utama & jenis-jenis konflik di organisasi
- Gaya penanganan konflik (conflict management styles)
- Teknik komunikasi efektif dalam situasi konflik
- Emotional intelligence dalam pengelolaan konflik
- Strategi mediasi & negosiasi dalam penyelesaian konflik
- Teknik active listening & empati dalam resolusi konflik
- Conflict de-escalation (menurunkan eskalasi konflik)
- Problem solving dalam situasi konflik tim atau organisasi
- Studi kasus & simulasi penanganan konflik di tempat kerja
Siapa Pembicara Pelatihan ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Conflict Management & Resolution atau khususnya dalam training Workplace Communication, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Mengikuti Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang Raja Training
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Conflict Management & Resolution 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta Training Manajemen Konflik terbaik mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
