TRAINING ANALISIS STATISTIK PERBANKAN

TRAINING PEMAHAMAN STATISTIK PERBANKAN

TRAINING PENTINGNYA ANALISIS STATISTIK PERBANKAN

MATERI Training Analisis Statistik Perbankan

1. Analisis Kepuasan Pelanggan

Pelanggan  adalah  masyarakat yang pada umumnya membutuhkan barang dan
jasa   yang   berpotensi   melakukan  pembelian.  Sementara,  Kepuasan
pelanggan  adalah  perasaan senang atau kecewa seseorang sebagai hasil
dari  perbandingan antara prestasi atau produk yang dirasakan dan yang
diharapkannya.   Kebutuhan   mengukur   kepuasan   pelanggan   menjadi
kemutlakkan di era persaingan yang demikian ketatnya. Diperlukan suatu
perencanaan   dan  metodologidalam  menganalisis  kepuasan  pelanggan.
Pelatihan  ini  berguna  bagi manajer, praktisi dan bagian riset untuk
dapat  mengembangkan  kemampuannya  dalam  membuat  analisis  kepuasan
pelanggan.
* Statistik dasar
* Sampling
* Pengukuran kepuasan dan loyalitas
* Analisis kepuasan dan loyalitas
* Studi kasus

2. Analisis Segmentasi / Pemetaan Pelanggan/ pasar

Segmentasi    Pasar    adalah    membagi   sebuah   pasar   ke   dalam
kelompok-kelompok    pembeli    yang   khas   berdasarkan   kebutuhan,
karakteristik  atau  perilaku  yang  mungkin  membutuhkan  produk atau
bauran  pemasaran  yang  terpisah.  Umumnya  yang dilakukan selama ini
melakukan  Segmentasi Geografis, yaitu membagi pasar menjadi unit-unit
geografis  yang  berbeda-beda  seperti  negara, wilayah negara bagian,
kabupaten,  kota  atau  pemukiman.  Selain  segmentasi geografis biasa
dilakukan  juga  Segmentasi  Demografis,  yaitu  Upaya  membagi  pasar
menjadi  sejumlah kelompok berdasarkan variable-variabel seperti usia,
gender,   ukuran   keluarga,   siklus   hidup   keluarga,  pendapatan,
pekerjaann,  pendidikan, agama, ras dan kebangsaan. Namun sekarang ini
diperlukan  juga  untuk  melakukan Segmentasi Psikografis, yaitu Upaya
membagi  pembeli  menjadi  kelompok-kelompok  yang berbeda berdasarkan
kelas  social,  gaya  hidup atau karakteristik kepribadian. Dan  juga
melakukan  Segmentasi  Perilaku,  Upaya membagi suatu pasar kesejumlah
kelompok  berdasarkan  pengetahuan,  sikap,  pengunaan  atau tanggapan
konsumen  terhadap  suatu  produk. Pelatihan ini berguna bagi manajer,
praktisi   dan   bagian  riset  marketing  untuk  dapat  mengembangkan
kemampuannya dalam membuat analisis segmentasi pelanggan.
* Statistik dasar
* Analisis Runtun Waktu
* Analisis Pengukuran berulang
* Pengukuran Segmentasi pelanggan
* Analisis Segmentasi Pelanggan
* Studi kasus

3. Analisis Bauran Pemasaran

Bauran   pemasaran   yaitu  penetapan  target  pasar  (targeting)  dan
penempatan  posisi (positioning) dimana penetapan target adalah Proses
mengevaluasi  daya  tarik tiap-tiap segmen dan memilih satu atau lebih
segmen  yang  akan  dimasuki.  Dan  penempatan  posisi adalah mengatur
produk  supaya  dapat menempati posisi pada benak konsumen yang jelas,
khas,  dan  diinginkan secara relatif terhadap produk pesaing.mengukur
kedua  hal  ini masih menjadi kendala bagi sebagian perusahan/instansi
sehingga  diperlukan  kemampuan  tersendiri  untuk  dapat menganalisis
penetapan  target  pasar  dan penempatan posisi. Pelatihan ini berguna
bagi   manajer,  praktisi  dan  bagian  riset  marketing  untuk  dapat
mengembangkan kemampuannya dalam membuat analisis bauran pemasaran

Â

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2026

03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026

06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026

04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026

06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026

04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Metode Training

1. Tatap Muka/offline
2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

1. Training Kit Eksklusif
   • Tas
   • Name Tag
   • Modul
   • Flash disk
   • Ballpoint
   • Block Note
   • Souvenir
2. Harga yang Reliable
3. Trainer Kompeten di bidangnya
4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
5. Penjemputan dari dan ke bandara

Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call