TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH
TRAINING PENGENALAN PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH TRAINING PENGADUAN NASABAH BENEFIT * Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain * Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain * Mengenal karakter nasabah yang komplain * Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan nasabah * Memahami perlindungan konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang adil, keandalan, kerahasiaan dan keamanan data/informasi konsumen dan…
Read more
