TRAINING PELAYANAN PRIMA DALAM ADMINISTRASI
Table of Contents
ToggleDeskripsi
Pelayanan Prima dalam Administrasi merupakan konsep pelayanan yang berfokus pada pemberian layanan terbaik melalui sikap profesional, komunikasi efektif, ketepatan proses administrasi, serta kemampuan memahami kebutuhan pengguna layanan. Penerapan pelayanan prima bertujuan untuk menciptakan pengalaman pelayanan yang cepat, ramah, akurat, dan mampu meningkatkan kepuasan serta kepercayaan pelanggan maupun pihak internal organisasi.
Pelatihan Pelayanan Prima dalam Administrasi diselenggarakan untuk meningkatkan kompetensi tenaga administrasi dalam memberikan layanan yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami prinsip pelayanan prima, mengelola komunikasi pelayanan secara efektif, menangani keluhan dengan tepat, serta menerapkan standar administrasi yang profesional guna mendukung kinerja organisasi yang lebih optimal.
- Customer service
- Staff administrasi
- Front office
- Sekretaris
- Resepsionis
- Staf pelayanan publik
- Siapapun yang mencari Pelatihan Service Excellence di Administrasi
- Perbaiki kualitas pelayanan administrasi
- Paham standar pelayanan yang profesional
- Tingkatkan kepuasan pelanggan dan pengguna layanan
- Kembangkan skill komunikasi yang efektif
- Mampu menangani keluhan
- Bisa bangun citra positif perusahaan
- Pastikan proses kerja administrasi lebih efektif
- Dapatkan sertifikat Pelatihan Pelayanan Prima dalam Administrasi
Materi Pelatihan
- Konsep dasar Pelayanan Prima
- Prinsip dan Standar Pelayanan Administrasi
- Etika dan Profesionalisme dalam Pelayanan
- Komunikasi Efektif dengan Pelanggan
- Membangun Sikap Ramah dan Responsif
- Teknik Menangani Keluhan Pelanggan
- Pengelolaan Administrasi yang Efisien
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
- Penggunaan Teknologi dalam Pelayanan Administrasi
- Evaluasi dan Peningkatan Kualitas Pelayanan
Siapa Pembicara Pelatihan ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pelayanan Prima dalam Administrasi atau khususnya dalam training Customer Service, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Mengikuti Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan: 3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang Raja Training
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Pelayanan Prima dalam Administrasi 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website rajatraining.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta Training Pelayanan Prima dalam Administrasi terbaik mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari rajatraining.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, rajatraining.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
training Pelayanan Prima dalam Administrasi bali training Pelayanan Prima dalam Administrasi bandung training Pelayanan Prima dalam Administrasi jakarta training Pelayanan Prima dalam Administrasi jogja training Pelayanan Prima dalam Administrasi surabaya
