TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

TRAINING PENGENALAN DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

TRAINING PRINSIP DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

Instructor by : Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM

DESKRIPSI

Berbagai  macam  karakter  yang  kita temukan baik di lingkungan kerja
maupun  lingkungan  sehari-hari,  kadang kita menemukan ‘orang-orang
yang  sulit’  di  lingkungan  kerja kita. Ada yang egois, keras pada
pendapatnya,   santai   semaunya   sendiri,   banyak  protes,  menjadi
provokator  atau  bahkan  ada  yang  hanya  diam,  santai, cuek dengan
lingkungan.  Kadang kita berhadapan dengan orang yang secara kemampuan
teknisnya hebat tetapi memiliki perilaku negatif yang dapat mengganggu
sekitarnya.  Apa  yang  harus dilakukan ? Apakah kita hanya diam saja,
padahal mereka adalah bagian dari tim kita ? Bagaimana pendekatan yang
efektif  sehingga  kita tidak stress sendiri dan tetap dapat membangun
kerjasama dengan mereka ?

Â

MANFAAT TRAINING
* Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
* Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
* Peserta   mampu   menurunkan  tingkat  stressnya  dengan  berusaha
menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
* Peserta  mampu  merumuskan  strategi  untuk  mengatasi  orang yang
menyulitkan

Â

GARIS BESAR PROGRAMÂ DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
* Pemahaman sifat dasar manusia
* Pengertian difficult people
* Memahami penyebab seseorang menjadi orang yang sulit
* Tipe difficult people
* Mendeteksi dan menghadapi orang sulit
* Membangun komunikasi yang efektif
* Strategi mengatasi orang yang sulit
* Berdamai’ dengan orang yang sulit

Â

PESERTA

Profesional  yang  ingin  memiliki  basic keterampilan yang kuat untuk
pengembangan karirnya di masa datang

Â

TRAINING METHOD

Presentation

Case Study

Evaluation

Discussion

Â

PARTICIPANTS
Eksekutif/Manager/Supervisor  yang  harus  mengevaluasi  indikator dan
target kinerja unit maupun individu karyawan

JADWAL TRAINING TAHUN 2026

03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026

06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026

04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026

06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026

04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Metode Training

1. Tatap Muka/offline
2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

1. Training Kit Eksklusif
   • Tas
   • Name Tag
   • Modul
   • Flash disk
   • Ballpoint
   • Block Note
   • Souvenir
2. Harga yang Reliable
3. Trainer Kompeten di bidangnya
4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
5. Penjemputan dari dan ke bandara

Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call